Politique d'expédition


Espagne

Nous expédions les commandes dans toute l'Espagne, y compris les îles Canaries, Ceuta et Melilla.
USA

Les expéditions sont soumises à un dédouanement dont les frais seront à la charge du client.
Délais de livraison

Ces délais peuvent être prolongés lors des périodes de soldes, du Black Friday, de Noël ou de promotions spéciales.
Nous nous efforçons de garantir que votre commande arrive dans les 2 à 4 jours ouvrables suivant le moment où elle quitte nos installations.
Les commandes passées après 15h00 seront traitées le jour ouvrable suivant, ajoutant 24 heures au délai de livraison.
Si vous choisissez la livraison express, le délai de livraison sera de 24 à 48 heures ouvrables, car nous n'offrons pas de livraisons le week-end.
Une fois le paiement effectué, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Dans les 24 heures, le transporteur vous informera de l'expédition de votre commande et vous fournira des instructions pour la consulter et la suivre en temps réel.
Nous ferons de notre mieux pour respecter les délais indiqués, mais nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par des facteurs indépendants de la volonté de SmartGadget ou par des circonstances indépendantes de notre volonté.
Suivi de votre commande

Lorsque votre colis quittera nos locaux, vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi. Il est possible que les informations ne soient pas encore à jour ; ne vous inquiétez pas, elles seront disponibles sous quelques heures. Vous pouvez également accéder au lien de suivi depuis votre profil utilisateur, dans la section « Commandes ».
Commande minimum

Nous ne fixons pas de montant minimum pour les expéditions vers les pays où nous opérons.
Expédition internationale

Si votre commande est expédiée hors de l'Union européenne, des droits de douane, taxes ou autres frais peuvent s'appliquer en fonction des réglementations locales et douanières. Nous utilisons l'incoterm DAP (Delivered at Place), ce qui signifie que SmartGadget se charge de la livraison, mais ne prend pas en charge les frais de douane ni les taxes locales.
Le destinataire de la commande sera responsable de tous les frais de douane liés à l'importation des produits, même s'il refuse l'expédition. Si vous envoyez une commande depuis le site web de SmartGadget à un destinataire situé hors de l'Union européenne, veillez à l'informer de ces conditions.
De plus, les procédures douanières peuvent entraîner des retards de livraison.